Уважаемые клиенты!
Мы продаем только самые качественные и безопасные изделия. Перед отправкой мы пристально проверяем каждый товар. Бывают редкие случаи, когда украшение повреждается при транспортировке. В таких случаях мы отправим вам замену абсолютно бесплатно.
Возврат товаров ненадлежащего качества.
Если после покупки Вы обнаружили скрытый дефект (брак), то Вы имеете право требовать по своему усмотрению возврат денег за товар или обмен на аналогичный. Если такого же товара в наличии уже нет, предлагаем выбрать другое украшение, равноценное по стоимости заказанного ранее.
Стоимость обратной пересылки к нам товаров ненадлежащего качества осуществляется за наш счет. Замена таких товаров также осуществляется за наш счет.
Важно!
Для Возврата или замены товара ненадлежащего качества Вам нужно обратиться в течении 2 дней с момента получения товара.
На все товары от магазина «Дубайское золото» установлен гарантийный срок 14 дней с даты получения товара клиентом.
Гарантийный срок действует в случае соблюдения покупателем надлежащих условий хранения и эксплуатации, а также соблюдения памятки по уходу за ювелирной бижутерией.
Если в течении 14 дней процессе эксплуатации товар потерял свой первоначальный вид, то Вы имеете право требовать по своему усмотрению возврата денег за товар или обмен на аналогичный. Если такого же товара в наличии уже нет, предлагаем выбрать другое украшение, равноценное по стоимости заказанного ранее.
Стоимость обратной пересылки к нам гарантийного товаров осуществляется за наш счет. Замена таких товаров также осуществляется за наш счет.
Для согласования возврата или замены товара напишите нам сообщение в форму обратной связи указав Ваши контактные данные для связи и номер заказа.
Интернет-магазин «Дубайское золото» тел: 8 (937) 78-51-113
электронный адрес e-mail: info@dubayskoe-zoloto.ru